Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur ne s'arrête plus en fin de course du battant

Nous avons installé notre motorisation à bras il y a 2 ans et aujourd'hui le moteur ne veut plus s'arrêter en fin de course du battant, il faut ré-appuyer sur le 1 de la télécommande pour arrêter le moteur. Fermeture et ouverture lente et difficile.

Jean Marc C.
Jean Marc C.

Jean Marc C.

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    Bonjour Jean Marc,
    Merci de préciser le type de motorisation de votre portail.

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