Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur ne s'arrête plus en fin de course du battant

Nous avons installé notre motorisation à bras il y a 2 ans et aujourd'hui le moteur ne veut plus s'arrêter en fin de course du battant, il faut ré-appuyer sur le 1 de la télécommande pour arrêter le moteur. Fermeture et ouverture lente et difficile.

Jean Marc C.
Jean Marc C.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Jean Marc,
    Merci de préciser le type de motorisation de votre portail.

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