Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilite velux

Avez vous une produit compatible avec la télécommande velux KUX 100 quantité 6 velux et 8 volets somfy Rts telis 1 rts pure

eric D.
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    Réponses

    A priori, la commande radio du Velux doit être en IO et vos volets sont en RTS. La seule possibilité pour grouper ces 2 protocoles est de passer par une box Tahoma. Mais attention la commande groupée ne pourra se faire que par smartphone/tablette/ordinateur et une connexion internet est indispensable.

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