Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilite velux

Avez vous une produit compatible avec la télécommande velux KUX 100 quantité 6 velux et 8 volets somfy Rts telis 1 rts pure

eric D.
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    Réponses

    A priori, la commande radio du Velux doit être en IO et vos volets sont en RTS. La seule possibilité pour grouper ces 2 protocoles est de passer par une box Tahoma. Mais attention la commande groupée ne pourra se faire que par smartphone/tablette/ordinateur et une connexion internet est indispensable.

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