Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

m7070 et rts4

Apres avoir changé la pile de la RTS 4 le volet ne fonctionne plus
action de secours sur RTS M7070 fonctionne
Reprogrammation en suivant scrupuleusement la procedure , les led s'allument comme convenu sur emetteur et recepteur mais toujours pas de résultat positif ??
Merci pour votre assistance
Handil2

jean claude C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Jean-Claude,

    Il faudrait essayer d'effectuer une remise à zéro complète de votre récepteur radio en faisant un appui maintenu de 7 secondes sur le bouton PROG du récepteur radio et enfin d'essayer de programmer de nouveau votre TELIS 4 RTS. Est-ce que cela fonctionne ?

    Bonne journée,

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