Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

exavia 500 sur portail alu renfort Bas

bonjour,
on m a vendu un moteur exavia 500 à vérins avec un portail alu Carco.
Les bras étaient a priori impossible car le pilier est trop proche du muret.
Je vois maintenant que les renforts du portail sont en bas du portail.
est ce un probleme ? (pose conseillée à 1/3 du portail)

merci de votre aide !

guillaume
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    Réponses

    Bonjour Guillaume,
    prévoir une plaque de renfort avec des trous fixé sur le portail à la bonne hauteur 1/3 de la hauteur du portail, sur lequel viendrons se fixer les bras du moteur.

    guillaume
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    du coup je dois percer mon portail ?

    Bonjour Guillaume,

    je ne voie pas d'autre solutions le problème est le vent qui risque de déformer le profilé d'aluminium.
    Bonne journée

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