Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Affichage chronis rts

Nous avons une télécommande chronis rts que nous n'utilisons quasiment jamais (uniquement quand on part en vacances pour programmer les ouvertures/fermetures des volets)
Les piles étaient déchargées, quand je les ai changées, l'écran de la télécommande a affiché n'importe quoi (cf photo). Impossible de régler l'heure, idem impossible de monter ou descendre les volets.
D'où ma question la télécommande (pourtant presque jamais utilisée car on utilise quotidiennement une Telis 4 RTS !!) est elle définitivement HS ?
Merci!

Isabelle
Isabelle

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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Avez-vous essayé d'enlever à nouveau les piles, attendre qq secondes et le remettre.

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