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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

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Question en attente de réponse

Exavia 500 ?

Peut-on déporter le boitier de commande d'un exavia 500 dans un local (garage) réaliser les liaisons nécessaires au moteurs, cellules, feu orange et ajouter une antenne en extérieur RTS RTR 2400472

Denis L.
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    Bonsoir Denis,
    Perso je n'ai pas fait l'essai, problème possible à mon avis, longueur du câblage, utiliser du fil blindé pour le bus,les photocellules.

    tony P.
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    bonjour je voudrai savoir a quoi sert une boite de derivation pour l installation de l exavia 500,on ne peut pas tout alimenter par le boitier de commande,partir de l alim et distribuer ensuite les moteurs...?
    je ne sais pas quOI faire de cette boite de deriv...

    tony P.
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    bonjour concernant l equerre E pour les verins on peut la mettre bien dans 2 sens pour jouer sur la hauteur?est ce bien ça?(par contre j ai bien vu qu il ne fallait pas la mettre à l envers.
    merci d avance

    Martial V.
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    Bonjour Tony,

    Vous n'êtes pas obligé d'utiliser cette boite de dérivation si elle ne présente pas d’intérêt pour votre installation.

    Concernant le sens de l'équerre cela répond-t-il à votre question ?

    Bonne Journée

    tony P.
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    bonjour sur la doc de l exavia 500 est notee qu il faut relier les 2 moteurs par une boite de derivation ip 55 pour aller au boitier de commande or sur le boitier de commande il y a des raccordements distincts pour M1 et M2,alors pourquoi cette boite et comment relier,je prepare mes gaines electrique dans ma semelle de beton,merci d avance.

    Martial V.
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    Bonjour Tony,

    Vous pouvez raccorder les deux moteurs par des gaines différentes au niveau du boitier électronique cependant si vous ne souhaitez qu'une seule gaine alors dans ce cas il faudra vous équiper d'une boite de raccordement afin de ramener les deux moteurs au boitier par une seule gaine.

    Bonne Journée

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