Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai installé sur mon portail deux motorisations SOMFY PASSEO 630 en 2006. depuis quelques jours, j'arrive à ouvrir sans problème le portail à la première commande quelque soit la télécommande utilisée.
Par contre je n'arrive plus à refermer le portail même aprés plusieurs sollicitations de commande.
Pour essayer de dépanner, j'ai réalisé les opérations suivantes:
1- déverrouillage des deux motorisations, fermeture des vantaux à la main, puis essais d'ouverture aprés reverrouillage ==> pas d'amélioration, le portail ne se referme pas.
2- mise hors tension des moteurs, remise sous tension, puis reconnaissance telecommande et action d'ouverture ==> pas d'amélioration le portail ne se referme toujours pas.
Pouvez-vous m'indiquer en retour la cause possible de cette panne ainsi que les pièces éventuelles à remplacer?
Merci par avance
Cordialement
PG
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Patrick,
les causes possibles sont, les photocellules,
le carte électronique défectueuse.
faire l'essai d'une remise à zéro totale si le problème persiste il faudra remplacer le boitier électronique.
Bonjour Patrick,
Avez-vous vérifié l'état des voyants lorsque votre motorisation refuse de se fermer ?
Vous trouverez ci-dessous un lien vers des manipulations nous permettant d'établir un diagnostic :
Sujet : SOMFY - Problème PASSEO 630
Bonne Journée
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