Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Réinitialisation moteur IO

Bonjour,
Pour ré-appairer une télécommande KLR200, je vais peut être devoir réinitialiser mes moteurs de volets en effectuant la double coupure. (coupez l'alimentation 2s, la remettre 8s, la recouper 2s, puis la remettre).
Les fins de courses étaient déjà réglés.
Est ce que je vais de nouveaux devoir les régler? ou est ce que les moteurs vont garder en mémoire ce réglage.
Enfin, mes télécommandes Smoove IO seront elles encore appairer ou vais je devoir les associer de nouveaux.
Merci de votre réponse.

Yann
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    Bonjour,
    Les FDC seront conservés je crois ainsi que la position My, mais ce n'est pas garanti.

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    Bonjour Robert,
    Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt,
    Ce sujet est la suite d'un autre sujet "appairage de télécommande KLR200".
    Lorsque je ferai cette manipulation, je vous ferai savoir ce qu'il m'a fallu reparamétrer, on ne sait jamais, cela pourra peut etre servir a d'autre.
    Bonne journée.

    Yann
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    Bonjour,
    je repond a ma question posé ci-dessus,
    Oui suite a cette manipulation il est necessaire de regler les fins de courses.
    Bonne journée a tous

    Je reecrit cet reponse afin quelle soit noté comme résolu, car il s'agit apres test de la bonne.

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