Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

Comment associer / Dissocier volet / télécommande / SOMFY Box ?

Bonjour,

J'adore mon système SOMFY BOX qui me permet de commander mes volets, mes prises électriques, mon portail, etc...

Mais à chaque fois que je veux ajouter ou enlever une télécommande, je galère 4 jours et tout se déprogramme... Donc je voudrais connaître une bonne fois pour toute les manips à réaliser, voici ce que je cherche à faire:

1- Associer une prise électrique VELUX KRD à la SOMFY BOX, sans télécommande, est-ce possible, et comment ?

2- Associer une prise électrique VELUX KRD à une télécommande SITUO

3- Associer une prise électrique VELUX KRD à une télécommande KEYGO

4- Dissocier une télécommande SITUO d'une prise électrique VELUX KRD

5- Dissocier une télécommande KEYGO d'une prise électrique VELUX KRD

6- Dissocier une télécommande SITUO d'un volet roulant

7- Dissocier une télécommande KEYGO d'un volet roulant

8- Associer une prise électrique VELUX KRD à une télécommande TELIS COMPOSIO

9- Dissocier une prise électrique VELUX KRD d'une télécommande TELIS COMPOSIO

J'aurais ainsi couvert tous mes cas de figure, et je devrais enfin pouvoir me débrouiller.

Au passage, je ne comprends pas que ces infos ne figurent pas clairement dans un mode d'emploi ou sur le site web SOMFY, c'est un peu anormal pour un système qui coûte ce prix là... M'enfin bon, ça marche bien quand c'est programmé.

Peche

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    Bonjour,
    Oui c'est possible pour toutes les questions.
    Mais je ne peux pas vous faire un mode d'emploi pas à pas pour toutes ces opérations.
    Soit vous faites une formation chez Somfy, soit vous faites appel à un pro, Domoticien agréé Somfy, par exemple.

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    Bonjour Monsieur Robert Picard,

    Vous êtes domoticien agréé SOMFY et êtes à la tête de votre société depuis Janvier 2013, bravo, vous en faites votre métier et je vous souhaite une belle et longue carrière comme dirigeant.

    Je suis un particulier, j'ai acheté une prise à 120 euros qui se connecte avec ma BOX SOMFY, et je viens ici chercher de l'aide, pas me faire soutirer de l'argent par une proposition d'appel à un domoticien ou une formation SOMFY PRO. J'espère que c'était une petite plaisanterie de fin d'année 2014 en me proposant une formation SOMFY ou de faire appel à un domoticien... C'était amusant sur le coup. Ou alors ce sont les consignes donnée par SOMFY, mais dans ce cas il est préférable de s'abstenir de répondre car on n'avance pas. C'est comme tout, on vit de son métier, mais il ne faut jamais exagérer, car après, les clients fuient quand ils savent que le seul intérêt, c'est de leur prendre de l'argent sur toute occasion. J'essaye toujours de m'entourer de commerçants qui ont bien entendu pour objectif de vivre de leur commerce, mais aussi de traiter le client comme une personne qui peut potentiellement revenir et faire de la pub, et pas comme un vache à lait qui va se faire avoir une fois et repart aussi vite en fuyant le commerce en question.

    Pour en revenir à la question initiale, je vais me débrouiller seul, et je posterai un mode d'emploi sur le site web d'un ami qui est bien référencé et dont je mettrai le lien ici, pour éviter que d'autres pauvres gens à qui ont fait croire qu'ils sont trop bêtes pour appuyer sur PROG 2s ne se fassent avoir en payant une formation SOMFY.

    Personne n'a le monopole de la science infuse à l'heure d'Internet, qui regorge heureusement de personnes bien intentionnées qui aident leur prochain, j'en fais partie et j'en ai fait mon credo. De plus, j'ai du mal à croire que ces procédures n'existent pas quelque part par écrit (et disponible), difficile de croire qu'elles se transmettent de génération en génération, oralement, comme à l'ancien temps.

    Bien cordialement,
    Peche 01

    PS: Si d'autres personnes souhaitent participer à l'élaboration du mode d'emploi ci-dessus et que vous avez des morceaux de réponse, n'hésitez pas à répondre, nous arriverons plus facilement à la réponse à plusieurs. Pour le moment, j'ai trouvé une solution pour transférer le code d'une télécommande à l'autre, en appuyant 2s sur PROG de la télécommande qui dispose de la fonctionnalité cherchée, puis 0,5s sur PROG de la télécommande dans laquelle on souhaite mémoriser ce code. Pour le reste, je cherche encore... Je posterai plus tard et plus clairement le procédé.

    Robert P.
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    Monsieur Peche01,

    Je suis ici gracieusement, j'y passe beaucoup de temps quotidiennement et il m'arrive même de résoudre quelques problèmes d'utilisateurs...

    Je ne vends pas de formation Somfy.
    Je ne propose pas mes prestations dans toute la France.
    Comme vous l'avez écrit, je suis dirigeant de ma propre entreprise, je ne reçois donc aucune consigne ni de Somfy, ni de qui que ce soit d'autre.

    Je ne prend pas mes clients pour des "vaches à lait", je les respecte en leur offrant le meilleur service au meilleur prix.
    Je suis artisan et je cherche et parvient à fidéliser ma clientèle dont la satisfaction m'est très chère.

    Libre à vous d'acheter une prise 120€ chez casto, chez bricole tout ou sur Internet, sachez néanmoins que je vend cette prise 107€ fournie, posée, paramétrée, garantie et le plus souvent avec une TVA à 10%.
    Comparez !

    Libre à vous de l'installer vous même, de faire travailler les grands groupes de la distribution, au détriment des artisans (plus gros employeur de France) qui prennent soin de leurs clients avec un service de proximité (allez donc consulter les GSB pour le SAV...)

    Libre à vous de contribuer à une économie au ralenti et un chômage galoppant, ces comportements d'achats en sont un des prinipaux rouage.
    A tirer toujours les prix vers le bas, ne venez pas vous plaindre que la qualité et les services suivent la tendance.

    Et de grâce arrêtez de croire que tous les pros n'en veulent qu'à votre argent, il y en a de compétents, avec une déontologie qui font leur travail avec passion et qui respectent leurs clients.

    Peche01 P.
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    Bonsoir Robert,

    J'ai bien comparé, et 107 euros +10% de TVA (voire 20%), ça fait 118 euros TTC (voire 121 euros), donc identique à ce que j'ai payé, chez mon revendeur SOMFY domoticien agréé.

    Sauf que là, il est en vacances, et que le forum est fait pour s'entraider. ;-) Pour preuve, vous avez plein de points et de personne que vous avez aidé. Cette question ne vous botte pas (ou alors ne souhaitez pas prendre le temps d'y répondre), je peux comprendre, mais me proposer une formation SOMFY pro, j'avoue que ça me laisse pantois.

    Pour les autres personnes qui nous lisent, si vous avez une idée, n'hésitez pas, il ne me manque que la réponse à la question 1.-
    Pour le reste, un petit document d'explication est en cours de rédaction sur le site web de mon ami.

    Cordialement,
    Peche 01
    PS: Vous me dites ne pas être associé à SOMFY, n'empêche que vous figurez parmi les Yellows... ;-)

    Robert P.
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    A 107 € HT même avec une TVA à 20%, livré, installé, paramétré et garanti sur site, si vous préférez encore acheter en GSB, libre à vous...

    Je ne suis pas un Yellow, je suis un contributeur bénévole, comme vous pouvez l'être.

    En qualité de Domoticien Agréé Somfy, j'ai un partenariat avec Somfy, ce n'est pas une association...

    Réponse à votre question 1, puisqu'il n'y en a plus qu'une, je peux effectivement prendre le temps d'y répondre, sans télécommande io, pas possible.

    Robert P.
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    Pour la formation Pro Somfy, bien sur c'était une boutade...
    Nous on les paient, assez cher, alors comprenez qu'on soit un peu réticent à trop donner d'informations...

    Bonjour peche01

    Je vois que nous avons des questions et un ami en commun.
    Je suis preneur des solutions aux réponses 6 et 7
    Bonne soirée

    Peche01 P.
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    Bonjour Alexandre,

    Désolé je n'étais pas disponible ces derniers jours.
    Alors pour la réponse aux questions:

    6- si tu as une autre télécommande qui commande ce mécanisme, tu la prends.
    Tu appuyes 2s sur PROG (de la Télécommande que tu souhaites conserver comme point de commande), puis 0.5s sur la télécommande que tu veux dissocier. C'est tout...

    7- Tu vas dans la COMPOSIO sur le petit carré qui commande la prise VELUX, tu appuyes sur OK puis VIDER

    Mon ami a mis en ligne un petit guide, qui j'espère aidera:

    http://declic-video-fx.com/fr/Infos/ID/1864/SOMFY-Associe...

    Peche 01

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    Bonsoir,

    Pour info, je viens de demander à mon ami de compléter le mode d'emploi qui présentait des petites erreurs, principalement pour la télécommande KEYGO.

    Il a mis cela en ligne ici: http://declic-video-fx.com/fr/Infos/ID/1864/SOMFY-Associe...

    Peche

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