Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Changement de pile télécommande Telis 1 RTS

Suite au changement de la pile de ma télécommande Telis 1RTS de mon volet roulant, celui-ci a maintenant une course d'environ 10 à 20 cm.
Nous avons donc la position volet fermé et la position volet ouvert de 20 cm, nous ne pouvons pas l'ouvrir plus.
Quelle manipulation devons-nous effectuer pour remédier à ce problème?
Merci d'avance

Arnaud
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    Bonjour,
    La procédure 2/8/2" sur le volet et reprogrammation de la télécommande

    Arnaud
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    La procédure 2/8/2 est-elle la seule solution?
    Car ça va être compliqué je pense de retrouver les fils du moteur et tous les volets sont sur le même disjoncteur...
    Et est-ce que je vais être obligé de faire ça à chaque changement de pile?

    Robert P.
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    Bonjour,
    En principe ce n'est pas nécessaire, heureusement

    Philippe H.
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    Bonjour
    Essayez de re-régler vos butée avec la procédure suivante

    Si cela ne "réponds" pas, les butées sont physiques, vous devez avoir une molette jaune et une molette blanche à régler sur le moteur.

    Mais un changement de piles sur la telecommande ne dérègle pas les butées qui sont enregistrées dans le moteur !

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