Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

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Question en attente de réponse

défaut E07 sur axroll ?

Le défaut E07 s'affiche . je supprime ce défaut dans DD . j'appuie sur le bouton poussoir et la porte s'ouvre. Mais pour la fermeture je dois rester appuyer en continu pendant toute la durée de la fermeture . et en fin de fermeture , je ne peux ouvrir au bouton que si j'annule le défaut E07 . Quelle peut être l'origine de ce problème ? Merci. Serge

serge S.
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    Réponses

    Si vous parlez d'un "AXROLL" RTS = Intensité dépassée sur l’alimentation 24V (trop d’accessoires raccordés)

    serge S.
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    Bonjour Sylvain oui c'est bien un AXROLL ! c'était une erreur de frappe.
    Il n' y a plus d'accessoires raccordés ! Et le E07 reste affiché. Et toujours montée sans problème et descente par appui continu sur bouton poussoir. pour info, si je passe en manuel, l'appui sur + ou - est sans effet... pas de montée ni descente. Si vous avez une piste, merci de me l'indiquer. Cordialement. Serge

    Bonjour,
    Il semblerait que le boitier électronique soit défectueux.

    Gladys B.
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    Bonjour Serge,

    Je vous remercie de me donner la valeur des paramètres:
    P0
    P1
    P2
    P3
    P4
    P5
    P6
    P7

    Merci d'avance.

    Bonne journée.

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