Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portail et porte de garage de marque CAME

je possède un portail et des portes de garage de marque tres connue et tres répandue CAME à telecommande: ma somfy box va t elle bientôt prendre en charge ces equipements ?

FREDERIC L.
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    Sébastien L.
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    vous pouvez d'ores et déjà commander vos automatismes CAME avec votre somfybox en leur adjoignant un recepteur déporté de marque encore plus connue et encore plus répandue SOMFY.

    FREDERIC L.
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    Bonjour
    ok mais qu est ce que ce récepteur déporté "de marque" ? Ou me le procurer et comment l'installer ?

    Bonjour Frédéric,

    Ce récepteur s’appelle "Récepteur pour portail et porte de garage" et porte la référence 2400556. Celui-ci est disponible auprès des magasins de bricolage, professionnel ainsi que sur internet. Pour l'installer il faudra repérer le contact sec permettant le pilotage de la porte CAME ainsi que les bornes d'alimentation 24V de cette motorisation.

    Une dernière précision quant au fonctionnement. Ce récepteur peut-être piloté via la Somfy Box cependant il ne pourra pas être inclus dans un scénario.

    Bonne Journée

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