Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

portail et porte de garage de marque CAME

je possède un portail et des portes de garage de marque tres connue et tres répandue CAME à telecommande: ma somfy box va t elle bientôt prendre en charge ces equipements ?

FREDERIC L.
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    Réponses

    vous pouvez d'ores et déjà commander vos automatismes CAME avec votre somfybox en leur adjoignant un recepteur déporté de marque encore plus connue et encore plus répandue SOMFY.

    FREDERIC L.
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    Bonjour
    ok mais qu est ce que ce récepteur déporté "de marque" ? Ou me le procurer et comment l'installer ?

    Bonjour Frédéric,

    Ce récepteur s’appelle "Récepteur pour portail et porte de garage" et porte la référence 2400556. Celui-ci est disponible auprès des magasins de bricolage, professionnel ainsi que sur internet. Pour l'installer il faudra repérer le contact sec permettant le pilotage de la porte CAME ainsi que les bornes d'alimentation 24V de cette motorisation.

    Une dernière précision quant au fonctionnement. Ce récepteur peut-être piloté via la Somfy Box cependant il ne pourra pas être inclus dans un scénario.

    Bonne Journée

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