Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Détecteur de fumée_Alarme

Bonjour,
Ma centrale d’alarme m’a indiqué que le détecteur de fumée avait sa pile à remplacer.
J’ai remplacé la pile, mais le défaut est toujours visible dans la fenêtre d’état du système et ceci même après effacement des erreurs « Piles ».
Suite à cela j’ai enlevé la pile et chose bizarre, je n’ai reçu aucun message de perte liaison du détecteur sur mon alarme.
Je me pose la question, si vraiment la protection incendie avec le détecteur de fumée Somfy est fiable.
Merci d’avance pour vos réponses
Cordialement
jm

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    Robert P.
    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le test de liaison n'est pas une surveillance permanente, le défaut ne s'affiche qu'une fois par 24h.

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