Chers membres du forum,

Nous vous informons qu'une mise à jour de l'application Visidom est disponible sur les stores (Apple et Androïd) cette mise à jour vient en complément de la mise à jour logiciel disponible au lien ci-dessous :

Mise à jour logiciel Visidom v9.16

Nous vous rappelons qu'il s'agit de mises à jour à but correctif pour améliorer votre expérience.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Pb ASR 5300 message groupe alarme : Système

Bonjour,

Depuis que j'ai déplacer mon transmetteur, j'ai la led du clavier qui clignote en rouge, et le message suivant :
Groupe alarme : Système
Comment faire pour corriger le problème ?
merci pour votre aide

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    Bonjour, vous pouvez visualiser l’élément en défaut dans la liste des éléments lorsque le clavier clignote ou dans le journal des événements.
    Pour cela vous faites votre code est menu
    4 et valide puis 5 et valide pour la liste des éléments ou 6 valide pour l'historique.

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    Les autres réponses

    bonjour,
    Vous pouvez regarder dans la liste des éléments quel élément est en défaut.
    pour cela , vous faites votre code et menu puis 4 valide et e5 et valide.

    Pour supprimer directement le défaut faites une mise en route puis un arrêt de l'alarme par le clavier.

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    Bonjour,

    Merci pour votre aide.
    J'arrive à supprimer l'alerte du clavier, par contre je ne visualise pas l'erreur, et comment identifier l'élément qui fait défaut.

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