Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

manoeuvre de secours

Bonjour,
En cas de panne secteur ou électronique, quelle est la procédure pour ouvrir ou fermer un volet ?
Est-il possible d'ajouter une manivelle à un moteur oximo RTS ou IO ?
Merci

b L.
b L.

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    Robert P.
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    Bonjour,
    Il n'est pas possible de mettre une manivelle sur ces volets électriques.

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Petite précision: le moteur CSI (Commande de Secours Intégrée) existe en filaire et en RTS mais pas en IO.
    Pour pouvoir bénéficier de la M2S, il faut, soit la prévoir au moment de la commande, soit modifier le volet pour y intégrer un moteur CSI.

    gerard B.
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    Bonjour,
    je me raccroche sur cestte question,car je sui

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