Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande IO et RTS

Bonjour, dans le cas ou je ne souhaite pas utiliser l'application Tahoma sur mobile par exemple, est-il possible d'utiliser la même télécommande pour fermer des volets IO, fermer une porte de garage Hormann via RTS et ouvrir un portail IO ou RTS ? Si oui, quel modèle ?

Merci de votre réponse.

Cordialement

Billy B.
Billy B.

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    Robert P.
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Une télécommande RTS ne commande que du RTS.
    Une télécommande IO ne commande que du IO.
    Il n'existe pas de télécommande IO ET RTS.
    Le seul moyen de commander du IO et du RTS simultanément et d'utiliser une Tahoma et des scénarios.

    Il n'existe pas de télécommande capable de gérer a la fois du RTS et du IO. Dans votre cas, il vous faudra soit 2 télécommandes soit TaHoma.

    Désolė Robert pour le doublons mais au moment où j'ai repondu, la question était toujours notée "sans réponse"

    Robert P.
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    Robert P.

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    De rien, comme ça le message est clair. :)

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