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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

volet roulant ne remonte plus ?

j'ai fait une remise à zéro comme indiqué dans la vidéo mais mon volet est descendu complétement et ne veut plus remonter. Si je refais la manip on entend les clics mais plus rien ne se passe. Que faire ?

Nathalie B.
Nathalie B.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Quel volet ?
    Quelle télécommande ?

    Nathalie B.
    Nathalie B.

    Nathalie B.

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    Bonjour
    C'est un volet OXIMO 20 RTS, largeur 2000 et hauteur 2150. Télécommande Telis 1.
    Merci

    Bonjour Nathalie,

    Je vais vous demander de suivre la procédure au lien ci-dessous en la commençant à partir d'1min15 :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

    Bonne journée,

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