Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé pour le pont de l’Ascension, nous serons heureux vous retrouver Lundi 29 Mai à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment récupérer le nom de sous domaine et l'adresse internet pour se connecter à l'appli Somefy sur Android?

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alexandra
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    Sylvain C.
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    Bonjour Alexandra,
    Seul un Yellow pourra apporter une réponse pour récupérer vos informations, sur ce post.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour,

    Afin de pouvoir savoir si un compte à été créé, il nous faut le numéro à 6 chiffres de votre transmetteur commençant par un 5.
    Vous le trouverez dans la liste des éléments (via PC ou clavier LCD).

    Bonne journée.

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