Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme avec Eolis 3D RTS

Bonjour,
J'ai installer sur mon store banne filaire, un micro recepteur et une telecommade Telis 4 en RTS, tout marche parfaitement !
Par contre je n'arrive pas a faire marché le capteur vent Eolis 3d rts. J'arrive bien à le paramétrer ( j'ai les mouvement du store lors de la programmation) mais il ne réagit pas au vent ou au secousse que je peut faire...
Comment faire.
Merci

  • Partager cette question

    Réponses

    C'est a dire ? Quels rotation ?
    Merci bien !

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    69
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour
    avez vous réglez votre capteur sur 1 (réglage le plus sensible) ?

    Oui j'ai essayé a 1 et j'ai bien fait attention au sens avec la fleche

    Je programme l'Eolis avec la télécommande Telis 4, doit je faire plutôt avec le merci récepteur du moteur ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Grégory,

    Je vous informe que le micro-module volet roulant est un récepteur dédié au volet roulant et non aux stores. Par conséquent, ce dernier ne sera pas compatible avec le capteur EOLIS 3D, seul le Récepteur de store extérieur RTS (réf : 1810860) le sera.

    Bonne journée,

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique