Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Probleme avec Eolis 3D RTS

Bonjour,
J'ai installer sur mon store banne filaire, un micro recepteur et une telecommade Telis 4 en RTS, tout marche parfaitement !
Par contre je n'arrive pas a faire marché le capteur vent Eolis 3d rts. J'arrive bien à le paramétrer ( j'ai les mouvement du store lors de la programmation) mais il ne réagit pas au vent ou au secousse que je peut faire...
Comment faire.
Merci

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    Réponses

    C'est a dire ? Quels rotation ?
    Merci bien !

    Bonjour
    avez vous réglez votre capteur sur 1 (réglage le plus sensible) ?

    Oui j'ai essayé a 1 et j'ai bien fait attention au sens avec la fleche

    Je programme l'Eolis avec la télécommande Telis 4, doit je faire plutôt avec le merci récepteur du moteur ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Grégory,

    Je vous informe que le micro-module volet roulant est un récepteur dédié au volet roulant et non aux stores. Par conséquent, ce dernier ne sera pas compatible avec le capteur EOLIS 3D, seul le Récepteur de store extérieur RTS (réf : 1810860) le sera.

    Bonne journée,

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