Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Compatibilité avec chauffe-eau thermodynamique ODYSSÉE IO Atlantic ?

Bonjour, pouvez vous me dire si le chauffe-eau thermodynamique ODYSSÉE IO d'Atlantic est compatible avec la somfy box ? Je le trouve bien en faisant une recherche des équipements IO, mais c'est tout. Il apparaît en ECS et aucune fonction disponible.

Merci de votre aide.

Jean-Thierry C.
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    Bonjour,
    Il faut un gestionnaire d'énergie pour gérer la production d'ECS.

    Hedy A.
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    Bonjour,
    comment avez vous fait exactement pour qu'il le decouvre ?

    j'ai une tahoma et le chauffe-eau Thermodynamique Odyssée Pilotage Intell de la marque Atlantic

    Bonjour,

    Ce produit ne fait pas, pour le moment, partit de la liste de compatibilité Tahoma.

    Bonne journée,

    Hedy A.
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    j'ai pourtant une compatibilité IO d'affiché sur mon ballon et dans la notice

    Robert P.
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    Bonjour,
    LA compatibilité avec le protocole est une chose, encore faut-il que le produit soit implémenté dans Tahoma...

    Jean-Thierry C.
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    Bonjour,

    C'est bien ça, les 2 ont le meme protocole, mais Tahoma ne supporte pas le chauffe eau... Car Atlantic, Sauter, Thermor ont sorti leur box " Cozytouch" fabriquée par "Overkiz Somfy", mais c'est pas terrible pour le moment : Les ordres passent avec quelques minutes de retard, le nombre de douches restante n'est pas bon, pas d'estimation de la conso électrique, ect ... bref rien à voir avec les promesses de la brochure commerciale d'atlantic.

    Robert P.
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    C'est bien la différence entre une brochure commerciale et la réalité de l'utilisation...

    Jean-Thierry C.
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    On est bien d'accord Robert.P

    Et les clients font les "BETA" testeurs.. C'est devenu normal !

    A quand la compatibilité ?

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