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    • Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

    A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

    Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

    Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

    Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

    Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

    Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

    L’équipe des Yellow’s

    Question en attente de réponse

    Les sujets Autres produits

    Store qui remontre tout seul au bout de quelques minutes ?

    Bjr, j'ai 3 stores bannes commandés par TELIS RTS 1 Pure, et un store remonte tout seul au bout de quelques minutes apres la descente. Le store est équipé d'un module Eolis 3D Wirefree RTS. j'ai changé les piles mais rien n'a changé. j'ai egalement essayé d'enlever les piles m'ai le probleme existe toujours.
    Que dois je faire pour résoudre ce probleme ?
    Merci

    cyril C.
    cyril C.

    cyril C.

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    1 réponse
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    cyril C.
    Date
    29 mai 2015
    il y a plus de 3 ans
    question
    q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Cyril,
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    Sylvain C.
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