Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande de store

Bonjour
Je souhaite remplacer la télécommande d'un store banne motorise par une télécommande somfy RTS
Quel récepteur utiliser côté store
(L'ensemble de ma maison est déjà équipe de télécommandes RTS pour les volets roulants)
Merci de votre réponse

Didier T.
Didier T.

Didier T.

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    Réponses

    Bonjour Didier,
    Je ne comprend pas très bien ce que vous voulez faire, vous parlez de remplacer une télécommande rts, puis d'un récepteur ?
    que voulez vous faire pour piloter votre store ?

    Bonjour

    vous ne pourrez mettre un module RTS que si votre moteur est a commande filaire avec un module télécommandée que vous pourrez alors remplacer

    Si votre store a une télécommande (pas RTS) et que le récepteur est intégré au moteur, vous ne pouvez pas faire grand chose, mis a part changer le moteur !

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