Question en attente de réponse
Perte ligne téléphonique après installation alarme
Bonjour
Je viens d'installer une alarme somfy protexial avec module IP et donc également RTC. Je suis en degroupage total chez l'opérateur sosh (orange).
Après l'installation, ma ligne téléphonique est coupée, plus aucune tonalité, de plus l'alarme n'appelle pas le numéro choisi en cas d'alerte...
Pouvez-vous m'aider à régler ce problème.
Merci
Réponses
Après essai, en branchant la centrale téléphone en direct sur la box, je reçois l'alerte téléphonique de l'alarme.
C'est quand je branche la centrale entre la box et le téléphone que je perds ma ligne téléphonique
J'ai bien respecté le schéma de branchement, mais cela ne fonctionne pas. Si je branche l'alarme en direct sur la box elle fonctionne, idem si je branche le téléphone en direct.
Dès que le téléphone et l'alarme sont branchés ensemble plus rien ne fonctionne, pas d'alerte de la centrale et pas de tonalité au combiné....
Je vais me procurer ce type de prise et faire un essai
Merci beaucoup pour votre aide
Je vous confirme que cela marche après avoir doublé la sortie rj11 de ma box avec un adaptateur
bonne nouvelle
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
En cas d’alarme pas de transmission de message d’alarme sur mon portable et pas d’éclat sur le clavier LCD ?
Bonjour, Merci une nouvelle fois a Jacky M pour sa réponse claire sur comment retrouver mes questions et la réponse qu’il a faite . Je rappelle :Ai une alarme Protexiom...Bonjour Jacky , j’ai eu eu il y a quelques minutes votre réponse .J’ai donc connecté sans problème le câble de l’alarme sur le doubleur de ligne .Pour l’instant tous mes... -
Perte connexion GSM alarme PROTEXIOM
Bonjour, Du jour au lendemain, je ne reçois plus les SMS sur mon téléphone lorsque l'alarme sonne. J'ai vérifié la carte SIM dans un téléphone, elle fonctionne...Bonjour E.L, Merci pour ces nouvelles informations dont malheureusement je ne peux pas me servir en dépit de vos excellentes photos et explications, n'étant suffisamment calée... -
Pas de notification reçue sur activation alarme par badge (wi-fi hors de portée) ?
Bonjour, Si je suis hors de mon domicile et qu'un badge active l'alarme, je ne reçois pas la notification "Activation Alarme" sur mon mobile mais l'activation est bien...Bonjour Morgan, Vous m'avez envoyé un mail le 31/10 que mon problème aurait été signalé au service concerné. Depuis lors j'essaye de vous tenir au courant de tout les... -
perte de liaison du linkAd ou link
Bonjour à tous, Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 308 / 750
- points
Bonjour Pétunia Pouvez vous ouvrir un autre Post. Celui est trop technique. -
Badges Home Alarm Advanced inutilisables après 8 jours d'installation ?
Bonjour, J'ai installé il y a 1 semaine, un système Home alarm advanced, avec 3 badges pour son activation. A ce jour, l'ensemble des badges ne fonctionne plus...
-
-
-
