Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

V200 / V400 / V600 : Il y a un problème de son sur mon écran de visiophone et/ou ma platine de rue.

V200 / V400 / V600 : Il y a un problème de son sur mon écran de visiophone et/ou ma platine de rue.

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    Tester votre installation avec un câble volant. Votre problème persiste-t-il ?


    Si non, vérifier votre câblage (section de câble, distance entre moniteur et platine etc).


    Si oui, un retour SAV de votre produit est nécessaire. Pour ce faire, merci de remplir le formulaire ci-dessous :

     

    Formulaire SAV Visiophone V200 / V400 / V600

     

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