Chers membres de la communauté TaHoma,

Nous vous informons que les box TaHoma et Somfy Box ont été mises à jour, il s'agit de la Version 2017.3.4-5.

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Pour plus de détails concernant les nouveautés de cette mise à jour, n’hésitez à consulter le lien suivant :

Quelles sont les nouveautés apportées par la mise à jour TaHoma 2.6 ?

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe des Yellow's

Cette question a été résolue

Connexion d'une box jamais servi mais d'occasion ?

Est il possible de connecter une box non utilisé mais achetez d'occasion ?
Cordialement

yannick L.
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    Bonjour,
    Votre référence est erronée.
    Tahoma Liberté est sans abonnement(réf. 1811390)
    Somfy box avec (réf. 2401098)
    Tahoma 2.0 sans abonnement réf. (1811358)

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    Bonjour,
    Une box est identifiée par son PIN (étiquette) et elle est associée à un compte utilisateur Somfy.
    Si elle n'a jamais été "activée" vous pourrez le faire, sinon un compte est associé à la box et il faudra l'intervention d'un Yellow pour la réinitialiser.
    Vous aurez la réponse en l'activant, ici :
    https://www.somfy-connect.com/fr/

    yannick L.
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    Merci pour votre réponse c'est ce que je pensais je voulais la confirmation cordialement

    yannick L.
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    Dernière question : la tahoma Liberty référence 5104496A est elle également sans abonnement ?
    Merci

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