Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Bips sonore incomprehensible

Il y a des bips sonore intempestifs alors que l'alarme n'est pas activé. Pourquoi ?
comment les arreter ? aucun probleme sur les elements !

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    Bonjour,
    Retire les piles de ton transmetteur. Est-ce que les bips persistes ?
    Si c'est le cas, les bips ne viennent pas de l'alarme mais d'un autre éléments de ta maison (un détecteur de fumée par exemple). Si les bips cessent, change les piles de ton transmetteur, le pb vient peut être de là.

    Autre question si le pb n'est pas résolu :
    D'où viennent les bips (transmetteur, sirène) ?
    Qu'elle est la fréquence des bips (temps entre chaque bip) ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (3)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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