Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Modifier un équipement générique RTS en éclairage pour avoir le timer...

Bonjour,

Sous l ancienne version tahoma, pour programmer les modules d eclairage encastrable, il fallait les programmer en équipement RTS générique.

Mais aujourd'hui, sur tahoma 2 quand l équipement est un RTS générique, on n'a pas le timer.

J aimerai donc savoir si on peux modifier le type (j ai vu que l on peux modifier le nom) sans tout reprogrammer ... Car certains modules sont difficile d accès (combe).

Ou bien la fonction timer sera t elle rajouté sur les RTS générique?

Alexandre R.
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    Bonjour,
    Pour modifier le type d'un élément il n'y a pas d'autre solution que de le supprimer pour le réassocier, avec le bon type cette fois.

    Alexandre R.
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    est ce qu un Yellow peux le faire?

    Gladys B.
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    Bonjour Alexandre,

    Nous ne pouvons pas faire ce genre de chose, comme vous l'indique Robert, il va falloir le supprimer et ré-enregistrer.

    Bonne journée.

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