Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mardi 05 Juin 2018 à partir de 10h00 aura lieu une maintenance des serveurs TaHoma et Connexoon.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles qui pourraient durer 1h et pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Résiliation compte à distance

Impossible d'activer votre centrale d'alarme car elle n'est pas identifiée.
Code Erreur : 50-80-t3-t4-pc

Christophe G.
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    Réponses

    Bonjour Christophe,
    Il faudra attendre qu'un Yellow vous réponde au sujet de votre compte.
    Vous aurez une réponse sur ce post.

    Bonjour Christophe,

    N'ayant jamais eu ce type de message, pourriez-vous nous indiquer quelle modèle d'alarme vous avez, le numéro de votre transmetteur commençant par un 5 et à 6 chiffres et sur quel site apparaît ce message?

    Merci pour ces précisions.

    Bonne journée.

    Christophe G.
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    Bonjour c'est la protexiom 6oo le numéro de la centrale 574723 et mon nom de domaine est xxxxx et l'erreur est sur alarmesomfy.net 'une fois connecté dans configuration il ne reconnais pas ma box et j,aurais voulu resilier pour pouvoir refaire la manipulation d'inscription .merci Cdlt.

    Bonjour Christophe,

    Votre compte a bien été ré-initialisé.

    Bonne journée.

    Christophe G.
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    Merci beaucoup gladys B.

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