Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 09h30.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Lot de 1 télécommande + 3 prises télécommandées intérieures

J'ai acheté le lot "1 télécommande + 3 prises" et tout fonctionne bien.
Je voudrais télécommander d'autres prises, est il possible d'utiliser un autre lot "1 télécommande + 3 prises" sans qu'il y ait d'interférences sur celles qui fonctionnent déjà?

Cdlt
Pascal

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    Sylvain C.
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    Bonjour Pascal,
    Voir sur la notice "effacer un canal programmer sur la prise."
    Débrancher les autres prises télécommandées pour effacer.
    Puis reprogrammer.

    Bonjour Pascal,

    Ces produits fonctionnent avec le même protocole radio vous pouvez donc ajouter d'autres prises sans problème.

    Bonne Journée

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