Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Lot de 1 télécommande + 3 prises télécommandées intérieures

J'ai acheté le lot "1 télécommande + 3 prises" et tout fonctionne bien.
Je voudrais télécommander d'autres prises, est il possible d'utiliser un autre lot "1 télécommande + 3 prises" sans qu'il y ait d'interférences sur celles qui fonctionnent déjà?

Cdlt
Pascal

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    Sylvain C.
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    Bonjour Pascal,
    Voir sur la notice "effacer un canal programmer sur la prise."
    Débrancher les autres prises télécommandées pour effacer.
    Puis reprogrammer.

    Bonjour Pascal,

    Ces produits fonctionnent avec le même protocole radio vous pouvez donc ajouter d'autres prises sans problème.

    Bonne Journée

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