Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

telecommande volets roulants RTS

Nous avons 8 volets roulants équipés d'une commande RTS murale de ce type (voir photo) Nous voudrions ajouter une télécommande pour ouvrir / fermer de manière centralisée tous les volets. Quel type de télécommande faut-il prendre? Comment l'installer ? Quelle différence entre Telis 1 RTS et Telis 4 RTS? Merci d'avance de votre réponse

c. J.
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    Jean T.
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    Bonjour,

    Telis 1 RTS ne dispose que d'un canal. Cela signifie que vous ne pouvez piloter qu'un équipement ou un groupe d'équipements.

    Telis 4 RTS dispose de 5 canaux. Vous pouvez donc piloter 5 équipements ou groupes d'équipements différents.

    Dans votre cas, une Telis 1 RTS peut très bien faire l'affaire si votre seul objectif est la centralisation de l'ensemble des volets roulants.

    Bonne journée à vous :)

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    Les autres réponses

    Bonjour,

    Me posant la même question, je me demande combien d'équipemenst peut on mettre au maximum dans un groupe sur un même canal ?

    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Bonjour Emmanuel,

    Il n'y a pas de mémoire donc de limite lié à la télécommande.
    La limite se situera au niveau des récepteurs moteurs, par exemple sur un moteur standard, vous pouvez programmez 12 canaux, par exemple 12 Télis 1.
    Ou autre exemple, si vous programmez les 5 canaux d'une Télis 4, il ne restera que 7 places (canaux) disponibles.

    Bonne journée.

    Merci pour votre réponse claire.

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