Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Fonctionnement inverse motorisation elixo 500 230V RTS ?

Bonjour,
En fin d'ouverture c'est le voyant SWC qui s'éteint et inversement pour la fermeture SWO s'éteint. Quand j'occulte les cellules lors d'une ouverture le portail s'arrête puis se referme quand je quitte les cellules.La motorisation est montée à droite, l'ouverture piétonne se produit quand le portail est ouvert, il se referme pendant les 7 s puis s'arrête.

Yann D.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Les moteurs doivent tourner à l'envers.
    Inversez les fils de chaque moteur.
    Mettez le portail à mi-course.
    Coupez le courant.
    Remettez le courant et actionnez la télécommande, le portail doit s'actionner en ouverture.

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    Merci Richy,
    J'ai trois fils pour le moteur comment se fait l'inversion ?

    Yann D.
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    Il faut inverser les fils moteur bornes 3 et 5 et inverser aussi les fils des fins de course bornes 11 et 12.

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