Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

motorisation qvec ax24

Bonjour , suite a une erreur E8 j'ai retiré les défauts a l'aide du menu dd mais maintenant j'ai le moteur retardé qui ne part pas , mais lors de l'apprentissage il se ferme bien et ne s'ouvre pas. est ce un problème de programmation ou autre chose? Merci

mekky Z.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Peut-être un problème électronique.
    Quel est l'âge de votre système ?

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