Chers membres de la communauté TaHoma,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est possible que vous rencontriez des lenteurs pour vous connecter à l'interface PC de votre TaHoma en passant par le site https://www.somfy.fr.

Nous vous conseillons donc pendant cette maintenance d’accéder à l'interface de votre box via le lien suivant : TaHoma Link

Nous vous tiendrons informé de la correction du défaut via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

DHWP c'est quoi ?

voila le message
L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension.

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    Robert P.
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    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Si un professionnel a fait votre installation, adressez vous à lui.

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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    Robert P.
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    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Votre "contrôleur" ne communique pas avec "l'équipement".
    Causes possibles :
    Piles HS
    Equipement débranché, trop éloigné du "contrôleur",
    Equipement HS,
    perturbations électromagnétiques,
    Etc.

    Bonjour
    merci Robert p pour votre réponse un dimanche en plus

    Votre "contrôleur" ne communique pas avec "l'équipement".
    le contrôleur c'est le professionnel qui me la installé ???

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