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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jerome D.

Membre depuis le 01/01/2020

  • 9 questions posées
  • 42 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème scénario/agenda tahoma

    Bonsoir, J’ai une box tahoma depuis presque 1 an sans aucun souci de fonctionnement. Depuis quelques jours, le programme qui gère la fermeture des volets le soir et l’ouverture...
    Jerome D.
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    Bonjour Thomas, Le scénario, ouverture des volets à 8h00, ne s’est pas lancé automatiquement ce matin. Ça a fonctionné 2 jours sans problème (ouverture le matin, fermeture le...
  • Problème scénario/agenda tahoma

    Bonsoir, J’ai une box tahoma depuis presque 1 an sans aucun souci de fonctionnement. Depuis quelques jours, le programme qui gère la fermeture des volets le soir et l’ouverture...
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    Bonjour Thomas, Merci pour votre réponse et l’action correspondante. Je vais surveiller ça durant les prochains jours et vous tiendrai au courant. Bien cordialement. Jérôme
  • Pile badge home alarm ?

    Bonjour, J’ai un souci avec un de mes badges : l’application m’indique sans arrêt de changer la pile. J’ai tout d’abord mis une pile neuve, mais même résultat. Je suis...
    Jerome D.
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    Bonjour Maud, Merci de votre aide mais je n’ai pas reçu votre mail. Cordialement
  • Pile badge home alarm ?

    Bonjour, J’ai un souci avec un de mes badges : l’application m’indique sans arrêt de changer la pile. J’ai tout d’abord mis une pile neuve, mais même résultat. Je suis...
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    Bonjour, Y aurait-il un yellow pour m’aider ? Merci
  • Pile badge home alarm ?

    Bonjour, J’ai un souci avec un de mes badges : l’application m’indique sans arrêt de changer la pile. J’ai tout d’abord mis une pile neuve, mais même résultat. Je suis...
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    Ok. En tous les cas merci beaucoup pour votre aide. Bon après-midi. Jerome
  • Pile badge home alarm ?

    Bonjour, J’ai un souci avec un de mes badges : l’application m’indique sans arrêt de changer la pile. J’ai tout d’abord mis une pile neuve, mais même résultat. Je suis...
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    Oui bien sûr j’ai suivi les instructions. J’ai 5 badges sur lesquels j’ai déjà changé la pile, 4 n’ont pas eu de souci
  • Pile badge home alarm ?

    Bonjour, J’ai un souci avec un de mes badges : l’application m’indique sans arrêt de changer la pile. J’ai tout d’abord mis une pile neuve, mais même résultat. Je suis...
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    Je peux activer/désactiver l’alarme après changement de pile, mais j’ai le message de pile faible très peu de temps après malgré une pile neuve Merci Cordialement
  • Mise a jour tahoma forcée ?

    Ce matin 22/01/2020 mes automatismes ne fonctionnant pas, je me suis connecté sur l'appli qui me forçait une mise à jour (que j'ai lancée) sans autre explication. merci de...
    Robert
    Robert

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    Bonsoir. Même chose pour moi, sauf que la mise à jour ne daigne pas d’installer.... : cela fait maintenant environ 1/2h que c’est « en cours », mais rien ne se passe. En quoi...
  • Detection badge somfy home alarm ?

    Bonjour et bonne année :-) Je possède depuis quelques jours une alarme somfy home, avec 5 badges. L’un de ces badges n’est pas reconnu comme étant présent au domicile (avatar...
    Jerome D.
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    Bonjour Maud, Merci pour votre aide, ça marche nickel. Bien cordialement
  • application tahoma et apple watch

    Bonjour Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch? j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...
    CYRILLE V.
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    bonjour, j'ai eu le même souci jusqu'à ce que je trouve la solution (enfin pour moi ça fonctionne) : il faut que les applications Tahoma Iphone ET Watch soient toutes les deux...
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