Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Régis T.

Membre depuis le 30/03/2014

  • 6 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Raw device already exists : RTS 5245216

    Bonjour, Après avoir installé une Evolia 400, puis appairé la Télécommande Relais, le message suivant sur l'interface Tahoma qui apparait : Raw device already exists : RTS...
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    Merci Thomas, La réaction d'un "Super Yellow" se faisant attendre, j'ai pris contact hier avec le service consommateur qui m'a informé que ma télécommande n'était pas une...
  • Clavier à code RTS et Evolia 400

    Bonjour, Je viens d'installer un Evolia 400. Je ne parviens pas à connecter le Clavier à code RTS que j'avais installé précédemment. J'ai pourtant bien suivi la notice...
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    Et bien non... ou presque ! ! ! Ma femme a pris le relais, a téléphoné à Somfy (Sébastien, très agréable) qui lui a donner la marche à suivre en direct... elle a dû...
  • Clavier à code RTS et Evolia 400

    Bonjour, Je viens d'installer un Evolia 400. Je ne parviens pas à connecter le Clavier à code RTS que j'avais installé précédemment. J'ai pourtant bien suivi la notice...
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    Réponse pour M le Coyote : Merci pour ta réponse, j'avais bien évidemment fait cette manipulation que tu proposes en tuto Youtube... Malheureusement, ce n'est pas la bonne...
  • Décalage ou pas d'ouverture

    Bonjour, Par "petit vent" le ventail qui doit s'ouvrir le premier ne s'ouvre pas... ou s'ouvre en parti et le portail reste entre-ouvert ! ! ! il s'agit de ce type de moteur...
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    Bonjour Richy, Enfin quelques minutes de répit... Tout est rentré dans l'ordre, j'ai retiré le cavalier entre les borne 3 et 4, j'ai déprogrammé le mode automatique qui ne...
  • Décalage ou pas d'ouverture

    Bonjour, Par "petit vent" le ventail qui doit s'ouvrir le premier ne s'ouvre pas... ou s'ouvre en parti et le portail reste entre-ouvert ! ! ! il s'agit de ce type de moteur...
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    Bonjour Richy, Non, je n'ai pas eu le temps de jeter un œil... Mais pour répondre, il n'y a pas de décalage anormal à l'ouverture/fermeture. Par contre, il ni avait pas de...
  • Décalage ou pas d'ouverture

    Bonjour, Par "petit vent" le ventail qui doit s'ouvrir le premier ne s'ouvre pas... ou s'ouvre en parti et le portail reste entre-ouvert ! ! ! il s'agit de ce type de moteur...
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    La réf est : 9013309 (Boitier électronique SGS 500-501-600-601, Axovia 160-170S NS, LS 360), il y a bien un cavalier sur ces 2 bornes, mais je le retire le "voyant Danger"...
  • Décalage ou pas d'ouverture

    Bonjour, Par "petit vent" le ventail qui doit s'ouvrir le premier ne s'ouvre pas... ou s'ouvre en parti et le portail reste entre-ouvert ! ! ! il s'agit de ce type de moteur...
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    Bonjour Richy, Je viens seulement de prendre connaissance de ta question (posée il y a un moi...) C'est réparé, j'ai changé la carte mère... maintenant le problème se trouve...
  • programmer des jours différents

    Bonjour, Je dispose de 2 "Centralis Uno RTS" pour commander des volets roulants. J'ai su programmer l'ouverture et la fermeture de façon identique pour toute la semaine...
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    Bonjours Thomas, Je ne dispose que que des éléments en pièces jointes... Je fais les programmations à partir de mon compte Somfy ou d'une application SmartPhone... Bonne...
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