Bonjour,
Nous avons installé en janvier 2015 notre alarme Protexium tab. Depuis, nous avons été confrontés à des problèmes qui remettent en cause la fiabilité du système :
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Bonsoir Thomas
Lors de mon test, j'ai bien attendu 2' hors d'atteinte du DM et j'ai bougé après avoir entendu le bip de mise en route de l'alarme.
Cordialement
Bonjour,
Nous avons installé en janvier 2015 notre alarme Protexium tab. Depuis, nous avons été confrontés à des problèmes qui remettent en cause la fiabilité du système :
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Bonjour,
En réponse à Thomas M. nous avons effectué un test hier: nous avons mis en route notre système et testé le DM du séjour (zone A) : pas de détection ! puis celui du...
Bonjour,
Nous avons installé en janvier 2015 notre alarme Protexium tab. Depuis, nous avons été confrontés à des problèmes qui remettent en cause la fiabilité du système :
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Bonjour,
En complément de mon mail d'hier soir, je viens de me rappeler qu'en septembre j'ai également eu un problème.
L'alarme était activée, je suis rentré j'ai donc...
Bonjour,
Nous avons installé en janvier 2015 notre alarme Protexium tab. Depuis, nous avons été confrontés à des problèmes qui remettent en cause la fiabilité du système :
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Bonjour,
Nous avons installé en janvier 2015 notre alarme Protexium tab. Depuis, nous avons été confrontés à des problèmes qui remettent en cause la fiabilité du système :
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Bonsoir Jean-Luc,
Pour la première alarme: alarme déclenchée en off , le DM est dans un couloir.
Pour le second problème, il s'agit du DM dans le séjour.
Bonjour,
Dans le cadre de travaux de peinture, j'ai dû désactiver l'alarme (Protexiom Tab RTC). Pour cela j'ai suivi la procédure (changement de piles) avec la neutralisation...
Bonjour,
En réponse à Michel S. j'ai bien débranché le cordon téléphonique et le secteur avant ouverture.
Quand vous parlez de languette d'autoprotection, vous évoquez bien...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme RTC depuis 2 mois. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier où à 5h du matin, nous avons été alerté par téléphone "coupure réseau". Depuis...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme RTC depuis 2 mois. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier où à 5h du matin, nous avons été alerté par téléphone "coupure réseau". Depuis...
J'ai effectué attentivement cette procédure à 4 reprises sans succès.
J'arrive également à cette conclusion que le module IP est défectueux mais je ne suis pas spécialiste et...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme RTC depuis 2 mois. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier où à 5h du matin, nous avons été alerté par téléphone "coupure réseau". Depuis...
Bonjour,
Nous avons effectué toute la procédure décrite pour rebooter la centrale.
Aucun résultat, à savoir qu'aucune adresse IP de la centrale n'est renvoyée.
A noter que...
Bonjour,
J'ai installé mon alarme RTC depuis 2 mois. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier où à 5h du matin, nous avons été alerté par téléphone "coupure réseau". Depuis...
Bonjour,
Je tente désespérément de joindre le SAV par Téléphone au 3260 et quand je dis "SOMFY", j'ai eu le droit comme reconnaissance à :"Samsung", "Cerise de Groupama"...