Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anonyme

Membre depuis le 03/02/2017

  • 7 questions posées
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  • Module GSM ou SIM hs ?

    Bonjour, Sur mon alarme Protexiom je n'ai plus de connexion GSM. le sujet a bien été traité mais souvent avec des réponses qui ne correspondent pas à mon cas. Je suis capable...
    FRANCOIS D.
    FRANCOIS D.

    FRANCOIS D.

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    Bonjour Arnaud ce que vous lisez sur le panneau LCD, au moment ou vous faites le code, c'est à ce moment la le réseau le plus puissant que capte le module. Il n'y a pas de...
  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
    Sophie
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    Bonsoir Sophie Il faut donc d'abord résoudre votre problème de connexion en local. Quel est le modèle de votre centrale ? Avez-vous un clavier extraplat lcd ? Si oui...
  • Connection

    Bonjour Depuis quelques jours le voyant bas de ma box reste rouge celui au dessus orange. J'ai fait un eset sans succès. Elle fonctionnait très bien auparavant Merci...
    MICHEL R.
    MICHEL R.

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    Bonjour Voici la façon de faire le reset : Reset box Tahoma 1 - débrancher électriquement la box 2 – appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un trombone 3 –...
  • horloge CHRONIS RTS horloge radio RTS

    Bonjour, j'ai programmée l'horloge en mode cosmic2 mais y a-t-il une solution pour programmer en + la fermeture/Ouverture des volets en journée en fonction des plages de pointe...
    Gilbert K.
    Gilbert K.

    Gilbert K.

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    Bonjour Gilbert M le M ne parle pas du même produit que le vôtre. Bonne journée !
  • Connection

    Bonjour Depuis quelques jours le voyant bas de ma box reste rouge celui au dessus orange. J'ai fait un eset sans succès. Elle fonctionnait très bien auparavant Merci...
    MICHEL R.
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    Bonsoir Michel R. Quand avez-vous fait le dernier reset ? Bonne soirée !
  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
    Sophie
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    Bonsoir Sophie avant d'aller plus loin, indiquez précisément quel est le message d'erreur que vous recevez ! Bonne soirée !
  • Ordre errone sur tableau de bord Tahoma

    Bonjour, J’ai cree un smart pour fermer mes stores velux. Toutefois, dans la tableau de bord de la Tahoma, la fermeture apparait sous la forme : store X - ouvrir- ipad- 21.08...
    Emmanuel T.
    Emmanuel T.

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    Bonsoir Emmanuel Désolé, par rapport à votre copie, je ne vois pas pourquoi votre tableau de bord indique une information erronée. En effet il indique une information...
  • tahoma pas de connexion internet

    Bonjour Depuis quelques jour le voyant bas de ma tahoma reste rouge même après le reset. je vous laisse mon pin : 0211-2843-9402 merci
    Hakim
    Hakim

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    Bonsoir Hakim ce n'est pas paracerque vous n'avez pas de problème avec vos autres accès, qu'il n'en existe pas avec Tahoma. Bonne soirée !
  • Problème d'accès centrale suite a changement box

    Bonjour, Je viens de changer de box (bye SFR, bonjour free), et j'ai suivi le tuto pour réinitialiser la carte IP de mon système protexiom 400 (http://forum.somfy...
    TONY M.
    TONY M.

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    Bonjour Patrick et Michel Si vos centrales n'étaient plus sous garantie, vous avez pris la bonne décision. Toutefois aviez-vous vu qu'il existe des offres d'échange proposées...
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