Myfox

Les sujets MyFox

Questions stars

Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Indoor Camera ou Somfy Security Camera ?

Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Indoor Camera ou Somfy Security Camera ?

ced

ced

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 4125 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

ced

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

question

q

Anna B.

Anna B.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74950

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

L'installation de la caméra n'aboutit pas, vous êtes bloqué à l'une des étapes.Procédure1. Vérifier l'alimentation de la caméraVérifiez que la caméra est bien alimentée : le...

Nom de l'auteur

Anna B.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

réponse

r
Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG Somfy Home Alarm ?

Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG Somfy Alarm ?

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 1668 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

question

q

Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Le Link doit être installé avant de pouvoir ajouter un IntelliTAG. Un IntelliTAG s'installe uniquement depuis l'application mobile Somfy Protect.Conseils de positionnement...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

réponse

r
Quel est le positionnement et l'installation du Link Somfy Protect ?

Le positionnement et l'installation du Link Somfy Protect

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 444 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

question

q

Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Le Link est la pièce maîtresse de Somfy Home Alarm. Toute installation d'un Somfy Home Alarm débute forcément par l'installation du Link. Il s'installe uniquement depuis...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

réponse

r

FAQ MyFox

Que faire si je ne reçois pas de notification en cas de détection de mouvement depuis l'application « Maison » ?

Que faire si je ne reçois pas de notification en cas de détection de mouvement depuis l'application « Maison...

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 274 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Par défaut, l’application « Maison » n’envoie pas de notification lors de détection de mouvement. Vous devez les activer dans l’application « Maison », cliquez sur le lien...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

réponse

r
Que faire si je n'arrive pas à accéder à ma caméra en dehors de chez moi sur l’application « Maison » ?

Que faire si je n'arrive pas à accéder à ma caméra en dehors de chez moi sur l’application « Maison...

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 198 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Pour utiliser et contrôler votre caméra en dehors de votre domicile, vous devez avoir configuré un concentrateur HomeKit en utilisant un HomePod, une Apple TV 4K, une Apple TV...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

réponse

r
Que faire si je n'arrive pas à installer ma caméra sur l’application « Maison » ?

Que faire si je n'arrive pas à installer ma caméra sur l’application « Maison...

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 151 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Tout d’abord, sachez que seule la Somfy Indoor Camera est compatible HomeKit et par conséquent, la seule caméra à être installable sur l’application « Maison ». Si vous avez une...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

réponse

r
Que faire si je n’arrive pas à trouver mon code d’association HomeKit ?

Que faire si je n’arrive pas à trouver mon code d’association HomeKit ?

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 150 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Le code d’association HomeKit est collé sur la notice et à l’arrière du produit. S’il ne s’y trouve plus, vous pouvez le retrouver dans l’application Somfy Protect. Votre...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

réponse

r
Que se passe-t-il si je supprime ma caméra depuis l’application « Somfy Protect » ?

Que se passe-t-il si je supprime ma caméra depuis l’application « Somfy Protect...

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 232 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Si vous supprimez la caméra depuis l’application « Somfy Protect », la caméra disparaitra de l’application et vous ne pourrez plus la piloter. A partir de ce moment, vous serez...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

25 mai 2018

il y a plus d'un an

réponse

r

Les questions du moment à consulter

Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Indoor Camera ou Somfy Security Camera ?

Que faire si je n'arrive pas à installer ma Somfy Indoor Camera ou Somfy Security Camera ?

ced

ced

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 4125 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

ced

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

question

q

Anna B.

Anna B.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74950

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

L'installation de la caméra n'aboutit pas, vous êtes bloqué à l'une des étapes.Procédure1. Vérifier l'alimentation de la caméraVérifiez que la caméra est bien alimentée : le...

Nom de l'auteur

Anna B.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

réponse

r
Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG Somfy Home Alarm ?

Quel est le positionnement et l'installation de l'IntelliTAG Somfy Alarm ?

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 1668 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

question

q

Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Le Link doit être installé avant de pouvoir ajouter un IntelliTAG. Un IntelliTAG s'installe uniquement depuis l'application mobile Somfy Protect.Conseils de positionnement...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

réponse

r
Quel est le positionnement et l'installation du Link Somfy Protect ?

Le positionnement et l'installation du Link Somfy Protect

FAQ S.

FAQ S.

Niveau

3

2877 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 444 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

FAQ S.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

question

q

Thomas M.

Thomas M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

74300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Le Link est la pièce maîtresse de Somfy Home Alarm. Toute installation d'un Somfy Home Alarm débute forcément par l'installation du Link. Il s'installe uniquement depuis...

Nom de l'auteur

Thomas M.

Date

3 février 2017

il y a presque 3 ans

réponse

r

Précédent Suivant

Les dernières questions résolues

Centrale HC1 ne fonctionne plus en intérieur mais fonctionne en extérieure

Bonjour, Ma centrale my fox hc1 parait communiquer avec internet puisque j'arrive à l'activer et désactiver depuis l'application. Par contre elle ne communique plus avec les...

EMMANUEL G.

EMMANUEL G.

Niveau

0

32 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 74 fois

Nombre de réponses

9 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

EMMANUEL G.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Nicolas, J'ai apporté une réponse à votre post individuel : http://forum.somfy.fr/questions/2017612-panne-hc1-rien-fonctionne Bonne journée,

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

4 juillet 2019

il y a 5 mois

réponse

r
changement de coordonnées bancaires ?

Je souhaite fermer le compte sur lequel passe actuellement un prélèvement de 9,90 euros ; comment dois je faire ? rien n'est prévu sur le site my fox evology. Nous avons aussi...

christelle L.

christelle L.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

33370

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

4 Lot Vallon de Saint Paul

Ville:

POMPIGNAC

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 69 fois

Nombre de réponses

2 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

christelle L.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Christelle, Le paiement doit être refusé pour que la facture apparaisse dans votre interface Evology, dans la rubrique "Factures non régularisées". Cela vous...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
recevoir quand même 1 alerte lorsqu'alarme désactivée?

bONJOUR Lorsque je suis absent et que je laisse mes enfants (9 et 10 ans) seuls chez moi, je ne n'active pas l'alarme mais comment recevoir quand même des notifications...

lionel D.

lionel D.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

33560

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

somfy one +

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

sainte eulalie

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 129 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

lionel D.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Lionel, La caméra est un équipement de sécurité, alors vous ne recevrez aucune notification avec l'alarme désactivée. Si vous êtes abonné à un de nos services, vous...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
Rebranchez le link

Bonjour, j'ai le message rebranchez le link alors qu'il est toujours alimenté par prise. Ce problème est récurrent et ne concerne aucune autre anomalie ou de wifi.

Jérémie H.

Jérémie H.

Niveau

0

2 / 100

points

Code postal:

33300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 87 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

Jérémie H.

Date

27 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Jérémie, Ce message s'affiche-t-il encore ? Si oui, débranchez le Link, appuyez sur le bouton latéral jusqu'à extinction de la LED et rebranchez-le. Le message...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

2 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
MYFOX PRO / Comment changer le mot de passe et l'installateur ?

Bonjour, Je n'ai plus aucun contact possible avec l'installateur de ma MYFOX PRO donc je voudrais changer d'installateur et changer le mot de passe de mon compte admin...

F P.

F P.

Niveau

0

33 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Tahoma

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 119 fois

Nombre de réponses

3 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

F P.

Date

27 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour F, Je vous ai envoyé le lien pour trouver un nouvel installateur. En revanche, si l'utilisateur n'a pas la main pour gérer son installation, seulement son...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r

Aidez la communauté !

Centrale HC1 ne fonctionne plus en intérieur mais fonctionne en extérieure

Bonjour, Ma centrale my fox hc1 parait communiquer avec internet puisque j'arrive à l'activer et désactiver depuis l'application. Par contre elle ne communique plus avec les...

EMMANUEL G.

EMMANUEL G.

Niveau

0

32 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 74 fois

Nombre de réponses

9 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

EMMANUEL G.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Nicolas, J'ai apporté une réponse à votre post individuel : http://forum.somfy.fr/questions/2017612-panne-hc1-rien-fonctionne Bonne journée,

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

4 juillet 2019

il y a 5 mois

réponse

r
changement de coordonnées bancaires ?

Je souhaite fermer le compte sur lequel passe actuellement un prélèvement de 9,90 euros ; comment dois je faire ? rien n'est prévu sur le site my fox evology. Nous avons aussi...

christelle L.

christelle L.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

33370

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

4 Lot Vallon de Saint Paul

Ville:

POMPIGNAC

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 69 fois

Nombre de réponses

2 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

christelle L.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Christelle, Le paiement doit être refusé pour que la facture apparaisse dans votre interface Evology, dans la rubrique "Factures non régularisées". Cela vous...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
recevoir quand même 1 alerte lorsqu'alarme désactivée?

bONJOUR Lorsque je suis absent et que je laisse mes enfants (9 et 10 ans) seuls chez moi, je ne n'active pas l'alarme mais comment recevoir quand même des notifications...

lionel D.

lionel D.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

33560

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

somfy one +

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

sainte eulalie

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 129 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

lionel D.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Lionel, La caméra est un équipement de sécurité, alors vous ne recevrez aucune notification avec l'alarme désactivée. Si vous êtes abonné à un de nos services, vous...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
Rebranchez le link

Bonjour, j'ai le message rebranchez le link alors qu'il est toujours alimenté par prise. Ce problème est récurrent et ne concerne aucune autre anomalie ou de wifi.

Jérémie H.

Jérémie H.

Niveau

0

2 / 100

points

Code postal:

33300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 87 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

Jérémie H.

Date

27 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Jérémie, Ce message s'affiche-t-il encore ? Si oui, débranchez le Link, appuyez sur le bouton latéral jusqu'à extinction de la LED et rebranchez-le. Le message...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

2 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
MYFOX PRO / Comment changer le mot de passe et l'installateur ?

Bonjour, Je n'ai plus aucun contact possible avec l'installateur de ma MYFOX PRO donc je voudrais changer d'installateur et changer le mot de passe de mon compte admin...

F P.

F P.

Niveau

0

33 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Tahoma

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 119 fois

Nombre de réponses

3 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

F P.

Date

27 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour F, Je vous ai envoyé le lien pour trouver un nouvel installateur. En revanche, si l'utilisateur n'a pas la main pour gérer son installation, seulement son...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r

Les FAQ MyFox

Centrale HC1 ne fonctionne plus en intérieur mais fonctionne en extérieure

Bonjour, Ma centrale my fox hc1 parait communiquer avec internet puisque j'arrive à l'activer et désactiver depuis l'application. Par contre elle ne communique plus avec les...

EMMANUEL G.

EMMANUEL G.

Niveau

0

32 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 74 fois

Nombre de réponses

9 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

EMMANUEL G.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Nicolas, J'ai apporté une réponse à votre post individuel : http://forum.somfy.fr/questions/2017612-panne-hc1-rien-fonctionne Bonne journée,

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

4 juillet 2019

il y a 5 mois

réponse

r
changement de coordonnées bancaires ?

Je souhaite fermer le compte sur lequel passe actuellement un prélèvement de 9,90 euros ; comment dois je faire ? rien n'est prévu sur le site my fox evology. Nous avons aussi...

christelle L.

christelle L.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

33370

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

4 Lot Vallon de Saint Paul

Ville:

POMPIGNAC

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 69 fois

Nombre de réponses

2 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

christelle L.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Christelle, Le paiement doit être refusé pour que la facture apparaisse dans votre interface Evology, dans la rubrique "Factures non régularisées". Cela vous...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
recevoir quand même 1 alerte lorsqu'alarme désactivée?

bONJOUR Lorsque je suis absent et que je laisse mes enfants (9 et 10 ans) seuls chez moi, je ne n'active pas l'alarme mais comment recevoir quand même des notifications...

lionel D.

lionel D.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

33560

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

somfy one +

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

sainte eulalie

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 129 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

lionel D.

Date

29 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Lionel, La caméra est un équipement de sécurité, alors vous ne recevrez aucune notification avec l'alarme désactivée. Si vous êtes abonné à un de nos services, vous...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
Rebranchez le link

Bonjour, j'ai le message rebranchez le link alors qu'il est toujours alimenté par prise. Ce problème est récurrent et ne concerne aucune autre anomalie ou de wifi.

Jérémie H.

Jérémie H.

Niveau

0

2 / 100

points

Code postal:

33300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 87 fois

Nombre de réponses

1 réponse

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

Jérémie H.

Date

27 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour Jérémie, Ce message s'affiche-t-il encore ? Si oui, débranchez le Link, appuyez sur le bouton latéral jusqu'à extinction de la LED et rebranchez-le. Le message...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

2 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r
MYFOX PRO / Comment changer le mot de passe et l'installateur ?

Bonjour, Je n'ai plus aucun contact possible avec l'installateur de ma MYFOX PRO donc je voudrais changer d'installateur et changer le mot de passe de mon compte admin...

F P.

F P.

Niveau

0

33 / 100

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Tahoma

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Consultations

consultée 119 fois

Nombre de réponses

3 réponses

Thème

Myfox

Nom de l'auteur

F P.

Date

27 septembre 2018

il y a environ un an

question

q

Halima M.

Halima M.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Equipe

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Bonjour F, Je vous ai envoyé le lien pour trouver un nouvel installateur. En revanche, si l'utilisateur n'a pas la main pour gérer son installation, seulement son...

Nom de l'auteur

Halima M.

Date

3 octobre 2018

il y a environ un an

réponse

r

Précédent Suivant

Meilleurs contributeurs de Somfy

Jean-Luc B.

Jean-Luc B.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

45

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Orléans

Site internet:

Activité professionnelle:
MC

MC

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Richy C.

Richy C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Réparations Electroniques
Guillaume D.

Guillaume D.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

22700

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

somfy protect

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:
Michel16190

Michel16190

Niveau

3

4112 / 5000

points

Code postal:

16190

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Ouvertures, fermetures du bâtiment.
Daniel K.

Daniel K.

Niveau

2

1483 / 2000

points

Code postal:

85300

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

CHALLANS

Site internet:

Activité professionnelle:

En ce moment

Cecile A.

Cecile A.

Niveau

1

105 / 750

points

Code postal:

31170

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Pierre, Nicolas et Cecile ont répondu à « Détection de l intellitag sur ouvrant pendant diagnostic »
Anto N.

Anto N.

Niveau

0

1 / 100

point

Code postal:

34140

Spécialité:

34140

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

6 Rue du Clair Soleil

Ville:

MEZE

Site internet:

Activité professionnelle:

Anto a posé une nouvelle question « Pourquoi la mise à jour somfy one n'a pu être installée ? »
Richy C.

Richy C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Réparations Electroniques

Richy a répondu à « V250 visiophone »
MC

MC

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

gregory, Richy et MC ont répondu à « probleme ouvreture freevia 600 »
Richy C.

Richy C.

Niveau

4

5000 / 5000

points

Code postal:

Spécialité:

Mon produit Somfy favori:

Ma petite astuce:

Raison sociale:

Adresse:

Ville:

Site internet:

Activité professionnelle:

Réparations Electroniques

Richy a répondu à « Les verrins ne poussent pas assez le portail contre les butées fermeture du sols »

Les Yellow’s à votre écoute

Précédent 1 2 3 4 5 6 7 8 9 … 13 14 Suivant

Besoin d’une intervention à votre domicile ? Découvrez nos Forfaits SOMFY ASSISTANCE