Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
remplacement passeo 500 par exavia 500 ?
Bonjour,
J'ai installé un passeo 500 depuis + de 12 ans et des problèmes réguliers se produisent(ouverture partielle des 2 vantaux,chevauchement des vantaux à la fermeture.,ouverture saccadée...malgré les réglages effectués et réinitialisation rien a faire.J'ai noté beaucoup de jeu au niveau de la fixation des bras moteurs sur les équerres des piliers et des mouvement malgré le resserrage des écrous. faut il démonter les moteurs pour resserrage?
Question 1 :
comment remédier aux problèmes
Question 2 : Est ce que le remplacement par exavia 500 conserverait les mêmes cotes pour les différentes fixations,piliers et vantaux?
Actuellementle système comprends 1 vantail de 1 ml au lieu de 1,20 préconisé par exavia) et 1 de 2mL Le système a bien fonctionné pendant 10 ans et +
Merci d'avance pour votre réponse
- claude G.
claude G.
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- Richy C.
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Bonjour,
Vous pourriez dans un premier temps faire réparer votre boîtier électronique en contactant ce réparateur http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-el...
Cela vous permettrait d'utiliser encore quelques temps votre portail sans rien modifier.
Ce n'est pas ce
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j'ai perdu le disque des cotes de mon exavia 500
Bonjour, j'ai remplacé mes poteaux de mon portail et je voudrais remettre mon exavia 500. Malheureusement, je ne retrouve plus mon disque pour les cotes. pouvez-vous me donner...- Christophe A.
Christophe A.
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les photos demandées par Richy auraient été un plus ! -
Remplacement carte SGS 501 On/OFF par boitier exavia 500 ?
Bonjour, J'ai acquis en 2016 une motorisation SGS 501 avec carte On/OFF, qui bien entendu est maintenant défectueuse ... Puis-je la remplacer par un boitier électronique Exavia...- Philippe
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Bonjour, J'ai branché une alimentation externe en 15V= sur la prise batterie, et cela fonctionne ... pour quelques temps sans doute ! Cordialement. -
Exavia 500 - Tension permanente 43v sur sortie LIGHT
Bonjour, Je dispose d'une motorisation de portail Exavia 500, (installée par le précédent propriétaire). Le projecteur LED commandé par le portail est tombé en panne...- Denis F.
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Bonjour Je vais regarder dans les spams... -
passeo 500 option 4 cellules pas shématisé, comment faire ?
Bonjour, Je viens de remplacer mon S524 HS par le Passeo 500. Mon entrée est équipée de 4 (et non pas 2) cellules rèf 2400477. Sur les conseils de Somfy au téléphone j'ai...- Philippe M.
Philippe M.
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Bonjour, Merci Richy Oui oui avec le pont entre 3 et 4 tout fonctionne normalement. (sauf que, évidemment, pas de mode automatique ..) Je vais vérifier les contacts au niveau... -
connexion portail Exavia 500 à Tahoma Switch?
Bonjour, Je cherche en vain à connecter mon portail Exavia 500 à ma Tahoma Switch. Je dis bien Tahoma Switch. Il en est de même pour ma porte de garage enroulable Somfy. Ci...- Rodolphe J.
Rodolphe J.
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Bonjour André Je vous remercie de m'avoir répondu aussi rapidement. Je vais faire le nécessaire. bonne journée
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- Richy C.
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- claude G.
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