Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

somfy telis 1 rts pure

Lorsque je souhaite stopper la descente de mon volet ainsi que la remontée,le bouton "MY"ne joue plus son rôle:le volet redescend lentement et stoppe un peu n'importe où..celà m'est déjà arrivé, mais remis en place spontanément;je ne peux plus donc gérer la hauteur d'ouverture.merci

christian L.
christian L.

christian L.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Christian,
    Avez vous fait l'essai de remémorer la position "MY" voir la vidéo https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Haut de page