Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet Roulant L50 ne remonte plus?

Bonjour, j'ai un volet roulant (je pense que c'est un L50 avec boutons de réglage de fin de course jaune et blanc sous le moteur).
Depuis quelques jours il ne remonte plus, comme s il n'y avait pas de courant . La descente fonctionne.
J'ai d'une part une télécommande TELIS 4 (avec récepteur RTS indoor déporté) et d'autre part (en secours), un interrupteur à poussoir relié au secteur.
Au départ, la diode du récepteur clignotait. J'ai tenté une procédure de remise à zéro par le biais de la coupure de courant, rétablissement, seconde coupure de courant, rétablissement, mais rien de changé et de plus, la diode du récepteur ne s'allume plus.
Pouvez) vous m'aider à diagnostiquer la panne ?
Avez vous besoin d'informations supplémentaires?
Merci de votre aide

Charles C.
Charles C.

Charles C.

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    Réponses

    Votre cablage avec recepteur et BP en parallèle me parait bizarre et je doute qu'il soit conforme.
    Il vous faut tester le moteur en direct avec un inverseur pour écarter (ou pas) le moteur lui-même. Si le moteur fonctionne il est probable que ce soit le récepteur et encore plus probable que celui-ci soit défaillant à cause de l'installation.

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