Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Diagnostic et solutions pour volet roulant SOMFY MS 100 qui se bloque à la remontée

Bonjour,
Mon volet roulant se bloque à la remontée et laisse une l'obturation partielle.
Si on lance la descente, il redescend normalement.
Que faire pour re-obtenir un fonctionnement normal ?

En vous remerciant par avance pour vos suggestions,

Anne-Marie G.
Anne-Marie G.

Anne-Marie G.

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    Réponses

    Charly
    Charly

    Charly

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    Tout d'abord vérifiez qu'il n'y a pas une lame décalée qui bloquerait sous le coffre.
    Ensuite, réglez les FdC.

    Bonne soirée

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