Diagnostic et solutions pour volet roulant SOMFY MS 100 défectueux ?

Bonjour,
En 2018, j’ai équipé le volet d’une porte-fenêtre avec un kit SOMFY MS 100. Depuis quelque temps, lorsque je stoppe le volet, il glisse et redescend tout seul, et les fins de course ne sont plus respectées.
J’ai tenté de reprogrammer les fins de course (haute et basse), mais la programmation ne tient que quelques jours avant de se dérégler à nouveau.
Le diagnostic en ligne indique que l’appareil serait défectueux et nécessiterait un remplacement.
Avant de procéder à un achat, pourriez-vous, s’il vous plaît :
1. Confirmer ce diagnostic ?
2. Me préciser s’il existe une possibilité de réparation (si oui, laquelle) ?
Dans l’hypothèse d’un remplacement, pourriez-vous me conseiller sur le matériel adapté ?
Actuellement, il s’agit d’un kit de motorisation volet roulant filaire pour porte-fenêtre et le tube existant est déjà de marque SOMFY.
J’hésite entre les références suivantes :
• Kit de remplacement volet roulant filaire pour porte fenêtre – Réf. 1240386
• MS 2600 – Kit motorisation volet roulant filaire pour porte-fenêtre – Réf. 1245873
Ou bien, existe-t-il un autre modèle plus adapté à ma situation ?
Merci par avance pour votre aide précieuse.
Cordialement,
Matthieu