Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

quel est mon modèle de motorisation ?

J'arrive dans une maison équipée de volets roulants motorisés de marque SOMFY dont un ne fonctionne plus.
Comment identifier le modèle en question pour trouver ensuite les notices et procédures correspondantes ?
Merci d'avance.
Bernard.

Bernard F.
Bernard F.

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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Si vous n'avez pas la facture avec une référence, vous pouvez déjà identifier le système de commande (murale, télécommande, ...).
    Le seul moyen d'identifier clairement un moteur est d'accéder à la plaque d'identification.

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