Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

je cherche la reférence et le prix du connecteur du moteur oximo 50 RTS6/17 ?

je cherche la référence et le prix du connecteur du moteur oximo 50 RTS6/17

Didier C.
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    Bonjour
    Qu'est ce que vous appelez connecteur ?

    Didier C.
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    Important ,j'ai oublié de préciser qu'il s'agit d'un moteur version TH ,je cherche donc le connecteur qui s'insère dans le moteur (tube).
    merci de votre réponse .

    Philippe H.
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    Bonjour
    le connecteur est vendu avec le câble.
    Vous avez besoin de quel longueur ?
    0.5, 2.5, 3, 5, 10 m

    Didier C.
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    Om50
    le plus petit irait très bien

    Philippe H.
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    En principe c'est la référence Somfy 9203897

    Didier C.
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    merci beaucoup

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    Bonjour Didier,

    Il y a une erreur concernant la référence de Philippe celle-ci correspond à un câble d'alimentation spécial anti UV. Je vous conseille plutôt la référence 9203888 qui correspond à un câble VVF blanc pour moteur radio de 0,5m.

    Bonne Journée

    Didier C.
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    c'est sympa de rectifier merci et bonne journée

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