Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

porte s'ouvre seule?

Apres avoir correctement fermé notre porte de garage automatique, nous la retrouvons "ouverte":pouvez-vous nous aider à comprendre?merci

françoise M.
françoise M.

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    Bonjour,
    Pouvez-vous préciser la motorisation et la télécommande exactes, merci.
    Avez-vous un voisin direct possédant une motorisation?

    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    60 rue de la republique
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    Connaux
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    Ah mince, désolé, j'ai oublié ma boule de cristal.

    Bonjour
    Essayez de réinitialiser toutes les telecommandes de votre motorisation.

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