Télécommande telis 1 ?

Le 2 8 2 fonctionne mais lorsque je fais la manip sur la télécommande rien ne se passe j ai tout essayer appui long sur prog même 20 sec, sur haut bas, 5 cm du volet en moins de 2 sec.. Le volet est neuf.la Led de la telec s allume.merci de votre aide.