Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

ALTUS 40 RTS sans télécommande

Bonjour,

je viens de recevoir des volets roulant. J'au dessus le moteur ALTUS 40 RTS, je n'avais pas pris de télécommande pensant les mettre directement sur ma Tohama Box, mais apparement il faut une télécommande pour les connecter. Comment associer la télécommande avec ses volets ou existe-t-il une astuce pour faire sans ?

Merci.

Jeremy C.

Jeremy C.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
45240
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 125 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Jeremy C.
Date
15 février 2016
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sébastien L.

    Sébastien L.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    30330
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    60 rue de la republique
    Ville:
    Connaux
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    il vous faut un point de commande individuel.

    Nom de l'auteur
    Sébastien L.
    Date
    réponse
    r
    Jeremy C.

    Jeremy C.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    45240
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Je dois donc avoir une télécommande individuelle par volet ou puis-je prendre une multi canal ? Merci

    Nom de l'auteur
    Jeremy C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jérémy,

    Pour la programmation de ce moteur, il est obligatoire d'avoir soit une télécommande individuelle, soit une télécommande multi-canal avec un canal réservé uniquement pour ce moteur.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page