Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

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Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

ALTUS 40 RTS sans télécommande

Bonjour,

je viens de recevoir des volets roulant. J'au dessus le moteur ALTUS 40 RTS, je n'avais pas pris de télécommande pensant les mettre directement sur ma Tohama Box, mais apparement il faut une télécommande pour les connecter. Comment associer la télécommande avec ses volets ou existe-t-il une astuce pour faire sans ?

Merci.

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    Réponses

    Sébastien L.
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    il vous faut un point de commande individuel.

    Je dois donc avoir une télécommande individuelle par volet ou puis-je prendre une multi canal ? Merci

    Thomas M.
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    Bonjour Jérémy,

    Pour la programmation de ce moteur, il est obligatoire d'avoir soit une télécommande individuelle, soit une télécommande multi-canal avec un canal réservé uniquement pour ce moteur.

    Bonne journée,

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