Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Axe moteur Ascovia 400c ns cassé?

Est-il possible de changer l'axe de ce moteur?
la pièce existe t-elle?

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    Réponses

    Sylvain C.
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    Bonjour Fabien,
    Pourriez vous faire une photo de la pièce en question.

    Bonjour,
    l'axe de mon moteur est cassé (voir photo ci-jointe)
    cette pièce existe t-elle?
    Si oui où peut-on la commander?
    Si non quel est le moteur qui se rapproche le plus de celui-ci?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    Cordialement

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Bonjour Fabien,
    Attendre la réponse des Yellow's sur ce post, pour votre pièce mécanique.

    Gladys B.
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    Bonjour Fabien,

    Malheureusement, nous ne pouvons vous fournir cet axe, en effet, ce moteur n'est plus fabriqué et cet axe n'a jamais été référencé seul.

    Il faudrait donc passer sur l'offre de remplacement:
    http://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-ancien-couli...

    Bonne journée.

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