Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

clavier LCD protexial commande garage dexxo

Bonjour,
je suis équipe tout IO homecontrol : garage dexxo, alarme protexial, portail elixo

Jai réussi à associer la touche somfy 1 à mon automatisme de portail suivant la procédure décrite dans le manuel de l'alarme (page 43)

En revanche, en suivant la meme procédure pour le garage, rien ne se passe lorsque j'appuie sur la touche somfy 2. J'ai préalablement bien programmé les touche somfy 1 sur portail et somfy 2 sur garage

Etapes:
1) debloquage clavier LCD par menu installateur
2) ouverture mémoire du Dexxo par appui 2 seconde sur "prog"
3) lampe moteur garage s'allume
4) entrée commande 7614 puis OK sur clavier LCD (mémorisation moteur garage)
5) deux bips centrale, lampe moteur garage s'eteind
6) fin de procédure

Le moteur semble bien acquitter l'association car sa lampe s'eteind bien au moment ou la commande clavier est entrée puis le moteur se remet en mode normal.

En revanche rien ne se passe lorsque j'appuie sur la touche 2 après la procédure

Avez vous rencontré le meme probleme, s'agit til d'un problème connu svp?

Merci pour vos réponses

thomas S.
thomas S.

thomas S.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 98 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
thomas S.
Date
19 février 2016
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Avez vous une clé io commune à toute votre installation ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    thomas S.
    thomas S.

    thomas S.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    En fait j'ai trouvé: le nombre maximum de telecomande a été atteind: le dexxo ne pouvait donc pas etre commandé par la centrale.
    J'ai desassocier un de mes keygo puis refait l'association avec la centrale et tout fonctionne.

    Nom de l'auteur
    thomas S.
    Date
    réponse
    r
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    C'est assez fréquent de saturer un automatisme à force de mauvaises manipulations.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page